Política de Privacidad
En AlfoMéxico, estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información que nos proporcionan a través de nuestro sitio web y canales de contacto.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales de forma directa cuando el usuario los proporciona voluntariamente:
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Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
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Información relacionada con solicitudes de cotización o proyectos.
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Datos necesarios para facturación (solo cuando el usuario los entrega).
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Fotografías o archivos enviados para análisis del proyecto.
También podemos recopilar automáticamente:
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Datos de navegación (cookies, dirección IP, tiempo de visita, dispositivo, etc.)
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
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Brindar información, cotizaciones y seguimiento de proyectos.
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Atender consultas enviadas por el usuario.
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Gestionar servicios de instalación, visitas técnicas y atención postventa.
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Enviar información relevante sobre productos, promociones o actualizaciones (solo con autorización del usuario).
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Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio web.
3. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. El usuario puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.
4. Protección de la información
AlfoMéxico implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
5. Transferencia de datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores o colaboradores directamente involucrados en el proyecto o servicio contratado.
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Cuando exista una obligación legal o solicitud de autoridad competente.
En ningún caso vendemos o comercializamos información personal.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir nombre completo, medio para recibir la respuesta, y descripción del derecho a ejercer. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
7. Revocación del consentimiento
El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos enviando una solicitud vía correo electrónico. Sin embargo, esto no tendrá efectos retroactivos.
8. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. AlfoMéxico no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
9. Actualizaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última modificación.
Última actualización: (06/01/2026).
10. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con esta política, puede contactarnos en:
alfomexico@gmail.com
57-97-30-09-00